Klantreis, sparring en een operatie van deze tijdRogier van Wagtendonk, Breda

Meer klanten, de juiste opdrachten, geen gedoe.

Ik kijk waar je klanten, marge en tijd laat liggen en pak het met je aan. Niet alleen je marketing, ook de operatie erachter. Ik denk met je mee als sparringpartner en ik blijf erbij tot het werkt.

Gratis eerste gesprek, online of bij jou op locatie.

Waarom met mij

  • Meer verkoop en betere marges.

    Niet meer kliks, maar de juiste. Veel partijen leveren leads en laten het daarbij. Ik kijk in je hele bedrijf: welke opdrachten verdienen het meest, waar lekt je marge, welke klant wil je meer. Zo komt er meer verkoop en blijft er meer aan hangen. En ik blijf betrokken.

  • Een operatie van deze tijd, met AI.

    AI hoort in je hele bedrijf, niet alleen in je marketing. Offertes opvolgen, planning, administratie, klantcontact: we kijken waar slimme tools en AI werk van je overnemen en zetten dat om in een manier van werken. Geen lijst met adviezen die je nooit meer terugziet. Er staat een team om je heen dat het ook uitvoert.

  • Eén team dat je bedrijf kent.

    Geen losse partijen die je zelf aan elkaar moet knopen. Een vast team met korte lijnen: een projectleider die het contact houdt, specialisten die uitvoeren, en ik die de koers bewaakt en met je meedenkt als sparringpartner. Jij hoeft niet meer de lijm te zijn.

Het probleem

Je werk is goed. Je agenda en je marge mogen daar beter bij passen.

Herken je dit?

  • Offertes en aanvragen blijven liggen.

  • Niemand weet wat marketing oplevert.

  • Losse partijtjes zonder lijn.

  • Je voelt dat je iets laat liggen.

  • AI ligt nog op de plank.

  • Alles loopt via jou.

Een bedrijf dat goed loopt, is geen geluk.

Het is een lijn: weten welke klanten en opdrachten je wilt, meten wat het oplevert en doorpakken. Dan draaien je planning, je teams en je productie op wat jij kiest, niet op wat toevallig binnenkomt.

Als je zoekt naar systemen om je bedrijf online mee op te schalen, verdrink je al snel in het moeras van aanbod. Rogier helpt je om de juiste systemen daaruit te filteren en ondersteunt je in het inzetten ervan.

Jeroen van den Nieuwelaar, Activations
De gids
Rogier van Wagtendonk, lachend in gesprek
Rogier van Wagtendonk klantreis-expert, Breda 5,0 op Google · 15 LinkedIn-aanbevelingen

Je wilt groeien. Je komt er alleen niet aan toe.

Bouwen aan je bedrijf is waar je energie van krijgt. Maar de operatie slokt je dag op: klanten, planning, je mensen, de telefoon. Je ziet de gaten heus wel. Je hebt alleen de tijd niet om ze te dichten.

Ik zit elke week tussen ondernemers met een echt bedrijf: aannemers, installateurs en andere bedrijven die op vertrouwen verkopen, met tien, dertig of meer mensen. Ze leveren topwerk en krijgen hun nieuwe opdrachten via via. Ik zie de offerte die niet wordt nagebeld, de website die iets anders vertelt dan de verkoper, en de tevreden klant die niet weet aan wie hij je kan doorsturen.

Iedere minuut met Rogier is waardevol. Niet alleen omdat het een hele fijne vent is, maar ook vanwege de ongelooflijke hoeveelheid kennis die hij met iedereen wil delen.

Wijnand Geuze, Linkfotografie
Meer over mij →
Cases

Wat er gebeurt als de klantreis één lijn wordt.

Twee bedrijven, in hun eigen woorden.

Elise en Michael van HADO Wonen op de bouwplaats

HADO Wonen · bouwbedrijf, zo’n tien man

Al ongeveer negen maanden vol met mooie opdrachten.

Topdiensten, maar een verzameling losse partijen zonder rechte lijn. We werken inmiddels bijna drie jaar samen en hebben de klantreis tot één lijn gemaakt. Sindsdien zijn de kosten gedaald en filteren ze op de beste marge.

  • 3jaarbijna drie jaar samen
  • 9maandenal ongeveer negen maanden vol met mooie opdrachten
  • Minderveel minder mensen nodig om het te draaien
Het team van BiBi FitStudio aan tafel

BiBi FitStudio · Katrien & Hellen, Antwerpen

Van een wazige focus naar een echt bedrijf.

Het klantenbestand is verdubbeld, er staan tientallen dames op een wachtlijst, het team is gegroeid met meerdere trainers en de vestiging in Antwerpen is uitgebreid.

Van een wazige focus zijn we het afgelopen jaar gegroeid naar een écht bedrijf. Ons klantenbestand is verdubbeld, met tientallen dames op een wachtlijst omdat we aan een max zitten. Het team is gegroeid met meerdere enthousiaste trainers.

Katrien & Hellen, BiBi FitStudio
  • 2×klantenbestand verdubbeld
  • Tientallendames op een wachtlijst
  • Meertrainersteam gegroeid, vestiging Antwerpen uitgebreid

Benieuwd hoe dit er bij jouw bedrijf uitziet?

Plan een moment
Wat je krijgt

Een strategie die klopt, en iemand die hem blijft bijsturen.

Zodra we samen aan de slag gaan, krijg je dit:

  1. Een scherpe analyse van je bedrijf.

    Je website, je vindbaarheid, je cijfers, je offertes en wat een klant ervan ziet. Je weet precies waar je laat liggen.

  2. Een lijn in plaats van losse partijtjes.

    Eén strategie voor de opdrachten en klanten die je wilt. Website, LinkedIn en advertenties vertellen hetzelfde verhaal.

  3. Opvolging die niet blijft liggen.

    Offertes worden nagebeld, aanvragen krijgen snel antwoord, tevreden klanten worden gevraagd om een review.

  4. Cijfers die iedereen snapt.

    Aanvragen, offertes, omzet en marge, helder voor iedereen en overal: op een groot scherm op kantoor en via de kanalen die je al gebruikt, zoals WhatsApp. Je bent altijd op de hoogte.

  5. Sturing en betrokkenheid.

    We sturen bij op wat de cijfers zeggen, met sparring. Jij ziet wat er gebeurt, mijn team voert uit.

En als grote bonus: een operatie die om een steeds kleinere schil draait, omdat AI een vast onderdeel wordt van hoe je werkt.

Rogier maakt data leuk. Met simpele anekdotes en de juiste vragen helpt hij de juiste cijfers inzichtelijk te maken, waarmee je je onderneming kunt schalen.

Youri Meuleman, CEO MailBlue B.V.
Het aanbod

Zo beginnen we.

Elke stap laat zien wat de volgende moet zijn.

Gratis · bij jou of in Breda

Een kop koffie

We kijken waar je staat en of we bij elkaar passen. Klikt het, dan stel ik een focusmaand voor.

Plan een moment
Daarna, als het klikt

Een focusmaand

We lichten je hele onderneming door: aanvragen, offertes, website, cijfers en hoe het werk loopt. Aan het eind weet je waar de gaten en de kansen zitten, en kiezen we samen het ene vlak waar we mee beginnen.

Drie maanden

Het klantreis-fundament

Drie maanden op dat ene vlak, met een resultaat dat je kunt meten. Bijvoorbeeld een offertesysteem dat de kansrijkste offertes naar boven haalt en laat zien wie je als eerste opvolgt. Met jouw mensen en mijn team.

Zolang het werkt

Doorbouwen

Daarna de volgende kans, en de volgende. Ik blijf betrokken. Jij kiest hoe we verdergaan: jullie zelf, of samen als partner.

Het bewijs

Wat ondernemers zeggen.

Ik had van alles geprobeerd maar bleef problemen zien. Rogier luisterde tijdens onze CEO Dag echt naar mij en keek naar wat er bij mij past. Stapje voor stapje werd voor mij helder hoe haalbaar mijn doelen zijn. Door een verandering in mijn mindset heb ik binnen een week twee nieuwe klanten weten te overtuigen.

Martine van der Perren, MarketingImpact.be

In het traject dat we hebben doorlopen met Rogier heeft hij ons niet 1 maar wel 10 stappen verder gebracht. O.a. door zijn enorme kennis van systemen, salesfunnels en zijn laagdrempeligheid. Daarnaast is Rogier altijd beschikbaar en bovenal doet Rogier het voor JOU!

Maria Boelens

Door mijn groei van de afgelopen jaren was ik eerlijk gezegd het overzicht kwijt. … Door de orde in de chaos heb ik ontzettend veel energie gekregen en kan ik mijn team nu ook beter meenemen in waar ik naar toe wil …

Marian van Olst, SketchUpPlaza

Meer klanten, de juiste opdrachten, geen gedoe.

Plan een moment. Een gratis eerste gesprek, online of bij jou op locatie.