Je klanten zijn blij.Laat ze het vertellen.

Lou is een AI die ons team helpt, ja. Lou leest je reviews, bereidt reacties voor in jouw toon en bewaakt de momenten om te vragen. In Lou Start, Assistent en Compleet leest een persoon van ons team elke reactie voordat die live gaat. In Lou Basis krijg je AI-voorstellen die je zelf plaatst.

Er zijn drie niveaus. Een review is een kort, openbaar compliment op Google, zoals “Fijne samenwerking, dank!”. Fijn, maar het zegt weinig. Een testimonial is de verandering in de woorden van je klant: waar hij vandaan kwam, hoe hij je dienst ervoer en wat het opleverde, bijvoorbeeld “ik voel me veel zelfverzekerder”. Dat haal je veel eerder uit een goed interview dan uit een reviewformulier. Een case study is het hele verhaal van de samenwerking, van begin tot resultaat. Het maandelijkse interview in Lou Compleet levert een testimonial en een case study op, die je overal kunt gebruiken.

In Lou Compleet zit 1 klantinterview met case study per maand. Elke maand vragen wij je om één blije klant en wij plannen het. Je kunt extra interviews bijboeken voor 49 euro per stuk, excl. btw. Het interview is niet opspaarbaar: had je een maand geen klant beschikbaar, dan schuift het hooguit één maand door. In Lou Basis en Assistent zitten geen klantinterviews, in Lou Start ook niet.

Nee. Je krijgt een appje bij elke nieuwe review en één keer per maand een rapport als pdf of link, zonder account. Het enige wat we van je nodig hebben is toegang tot je Google-bedrijfspagina als beheerder. Dat regelen we samen bij de start, in een paar minuten.

In Lou Start, Assistent en Compleet pakt ons team het op en adviseren we je de beste reactie. Een rustige, eerlijke reactie op kritiek is vaak overtuigender voor je volgende klant dan de review zelf. In Lou Basis krijg je een voorstel voor een reactie en handel je het zelf af. Is de review nep of in strijd met de regels van Google, dan kun je hem melden.

Op het moment dat bij jouw proces past: offerte goedgekeurd, project opgeleverd, proefles gedaan. De vraag gaat in jouw woorden, met een directe link naar je Google-pagina. We vragen iedereen, we belonen niemand.

Alleen naar je Google-reviews en je Google-bedrijfspagina. Dat is bewust apart van de gratis Klantreis-check, die kijkt naar je hele klantreis.

Omdat Lou een nieuwe dienst is. We bouwen Lou samen met de eerste klanten en horen graag eerlijk wat het je oplevert, daarom een introductieprijs van 50 euro voor drie maanden. Die prijs hangt niet af van een review: je betaalt hem als je start, wat je er daarna ook van vindt. Vind je het wat, dan vragen we je achteraf om je ervaring te delen. Dat mag, hoeft niet, en heeft geen invloed op je prijs.

Dan kies je Lou Basis (39 euro per maand), Lou Assistent (89 euro) of Lou Compleet (149 euro), allemaal excl. btw, of je stopt. We bespreken dat ruim van tevoren met je. Je Google-pagina en je reviews blijven natuurlijk van jou.

Ja. Reviews en klantverhalen zijn Lou's eerste taken; later kan Lou meer, bijvoorbeeld aanvragen en offertes opvolgen. Wil je de hele route doorlopen, van eerste aanvraag tot klant die je aanbeveelt, dan kun je altijd verder met een Klantreis-sessie.